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再華麗的談話技巧,都比不上傾聽行為,

如果想讓自己更有人際魅力

理想的傾聽,要能傳達出「我理解你」

且真的可以總結對方說過的內容,在最短的時間內喚起對方的滿足感。

1﹑焦點放在對方身上,不要老是高談自身經驗

有些人傾聽別人說話時,經常會把話題拉回自己身上:

「對啊,我也有相同經驗,像我那時候呀……」

接著就把話題轉到自己身上。

其實,老調重彈自己的經驗,對於人與人之間互相瞭解一點幫助也沒有,反而會讓對方覺得自己不受重視,下次不願意再跟你交流。

2﹑表情鬆懈柔和,避免因為認真傾聽而變得嚴肅

好的傾聽方式應該像是在聽音樂,放鬆心情,把自己交給對方,這才是贊同對方的態度。

專注聆聽是要抱著感同身受的態度,思考與接納對方的話語,就像張開全身的毛細孔,企圖和對方心靈相通。

如果能刻意讓自己看起來輕鬆,似乎有隙可乘,更能讓對方想要找你說話。

3﹑試著揣摩對方思維,別根據自己的想法下斷言

有時候,當女生喋喋不休地分享日常瑣事,

男生會因為厭煩而忍不住說:「這種小事怎樣都無所謂吧,妳想怎麼做就去做。」

這種回答是不對的。

其實,最理想的傾聽,不應該以客觀標準來衡量交談的重點,而是應該思考,對於談話者而言,什麼問題最重要?

懂得理解對方,才能拿捏最適當的回應。

 

4﹑舉出「具體例子」表示贊同

假如對方是個非常堅持自己價值觀的人,可以順著他的思維,舉出類似的例子回應他,向對方傳達出

「我確實有聽你說話,也了解你說的內容。」

5﹑明確表達心情,做出積極回應

如果因為對方的話讓自己有所啟發

除了用「是喔」、「嗯嗯」附和之外

還可以明確地表示:「你說的話太棒了,我都懂了。」

把喜悅的心情傳達給對方,對方知道自己的發言擁有力量,也對你產生好感。

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